do kasy suma: 0,00 zł
wyszukiwarka zaawansowana
Producenci
Zaloguj się
Nie pamiętasz hasła? Zarejestruj się
Pytania i odpowiedzi

FAQ - NAJCZĘŚCIEJ ZADAWANE PYTANIA

Czy muszę być zarejestrowany, aby dokonywać zakupów w sklepie internetowym eSesam.com?

Nie musisz się rejestrować - zakupy bez rejestracji sa jak najbardziej możliwe. Wówczas nie masz jednak możliwości sprawdzania historii zamówień, a przy kolejnych zakupach będziesz musiał ponownie podawać swoje dane. Nie będziesz mógł także korzystać z przywilejów dla stałych Klientów.

Jak się zarejestrować?

Aby się zarejestrować, kliknij w napis „Zarejestruj sie’ i wypełnij wszystkie wymagane pola. Po wysłaniu formularza rejestracyjnego, otrzymasz e-mail z linkiem do aktywacji konta.

Zapomniałem hasła. Co mam zrobić?

Jeśli zapomnisz swojego hasła, kliknij w ‘Nie pamiętasz hasła? Kliknij tutaj’ i podaj swój adres e-mail, który użyłeś w procesie rejestracji. Na podany adres zostanie wysłane nowe hasło.

Jak mogę zapłacić za towar?

Aby zapłacicić

za towar, masz do wyboru trzy opcje:

  • Przelew bankowy

  • SOFORT - Płać wygodnie za zakupy ze swojego konta bankowości internetowej

  • Za pobraniem

  • PayPal Express Checkout - Zapłać kartą

Jak zostanie dostarczony towar?

Do wyboru masz różne opcje dostawy:

  • Paczka w RUCHu - Odbiór w wybranym punkcie

  • Poczta Polska PACZKA48 „Doręczenie pod adres”

  • Poczta Polska PACZKA48 „Odbiór w PUNKCIE”

  • UPS - doręczenie pod adres lub za pobraniem

 

Czy mogę zwrócić zakupiony towar?

Zakupiony towar można zwrócić zgodnie z regulaminem zwrotu. Zwrotu można dokonać w ciągu 14 dni od daty otrzymania przesyłki.

Nie otrzymałem potwierdzenia zamówienia na podany adres e-mail, czy moje zamówienie zostanie zrealizowane?

Brak potwierdzenia najczęściej jest spowodowany błędem w podanym adresie email lub automatycznym przeniesieniem wiadomości do spamu. Zamówienie będzie zrealizowane, jeśli jest widoczne w historii zamówień (Moje konto -> Zamówienia). Jeśli nie jest widoczne, prosimy o kontakt z Biurem Obsługi Klienta.

Zawartość przesyłki nie zgadza się ze złożonym zamówieniem lub otrzymany produkt jest wadliwy. Jak mogę zgłósić reklamację?

Wszystkie nieprawidłowości i uwagi odnośnie zamówień prosimy przesyłać na adres contact@esesam.com.

do góry
Sklep jest w trybie podglądu
Pokaż pełną wersję strony
Sklep internetowy Shoper.pl