Wysyłka w 24h
100 dni na zwrot
Infolinia 503 790 212
Bezpieczeństwo transakcji
TrustedShops certyfikat bezpieczeństwa i ochrona kupującego Nasze opinie esesam trustpilot.com
Metody płatności
PayU płacę później kup teraz zapłać w ciągu 30 dniMetody Płatności PayU wygodne i bezpiecznePrzelewy24 wszystkie banki w Polsce - wygodne metody płatnościPayPal płatności kartą visa mastercard american express maestroSofort Banking wygodne płatności bezpośrednio z Twojego konta bankowego 
Metody wysyłki
InPost odbierz wygodnie w paczkomacie lub opcja kurier DHL kurier dostawa pod adres Paczka w Ruchu odbierz w wybranym kiosku Fedex szybkie i wygodne przesyłki kurierskie Kurier GLS wysyłka w Polsce i do Niemiec Anglii Holandii i reszty Europy PocztaPolska odbiór na poczcie lub doręczenie pod adres. Najtańsza opcja wysyłki
Produkt dnia
Producenci
Zaloguj się
Nie pamiętasz hasła? Zarejestruj się
Zwroty i reklamacje

Dla większości produktów, masz 100 dni, aby powiadomić nas, jeśli chcesz zrezygnować z zamówienia lub wymiany produktu. Okres rezygnacji wygaśnie w ciągu 100 dni od dnia, w którym otrzymałeś zamówione towary.

 

Jak zwrócić lub wymienić produkt:

Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, muszą Państwo poinformować nas jedną z wybranych metod:

 

1. przez e-mail, aby poinformować nas, że chcesz zwrócić lub wymienić produkt: contact@esesam.com

2. telefonicznie pod poniższymi numerami:

PL +48 503 790 212 

UK +44 1789 597 248

3. lub pocztą pod adresem: eSesam Limited SPÓŁKA Z O.O. ODDZIAŁ W POLSCE, ul. Marszałka Piłsudskiego 45, 75-502 Koszalin, Polska o swojej decyzji o odstąpieniu od niniejszej umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia. Mogą Państwo skorzystać z wzoru formularza odstąpienia od umowy, jednak nie jest to obowiązkowe. Aby zachować termin do odstąpienia od umowy, wystarczy, aby wysłali Państwo informację dotyczącą wykonania przysługującego Państwu prawa odstąpienia od umowy przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.”

eSesam - pobierz oświadczenie odstąpienia od umowy.pdf

Proszę odesłać nam zakupiony towar pod adres:

eSesam Limited SPÓŁKA Z O.O. ODDZIAŁ W POLSCE, ul. Marszałka Piłsudskiego 45, 75-502 Koszalin, Polska

niezwłocznie, a w każdym razie nie później niż 100 dni od dnia, w którym poinformowali nas Państwo o odstąpieniu od niniejszej umowy. Termin jest zachowany, jeżeli odeślą Państwo rzecz przed upływem terminu 100 dni. Zalecamy użyć usług kuriera gdzie otrzymają Państwo numer przesyłki i potwierdzenie wysyłki. 

 

Skutki odstąpienia od umowy:

W przypadku odstąpienia od niniejszej umowy zwracamy Państwu wszystkie otrzymane od Państwa płatności, w tym koszty dostarczenia rzeczy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Państwa sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez nas), niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia, w którym zostaliśmy poinformowani o Państwa decyzji o wykonaniu prawa odstąpienia od niniejszej umowy. Zwrotu płatności dokonamy przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Państwa użyte w pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie zgodziliście się Państwo na inne rozwiązanie; w każdym przypadku nie poniosą Państwo żadnych opłat w związku z tym zwrotem.

Należy pamiętać, że nabywca jest odpowiedzialny za zwrot produktu w takim samym stanie jak go otrzymał. Konsument odpowiada za zmniejszenie wartości rzeczy wynikające z korzystania z niej w sposób inny niż było to konieczne do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy. Prawo do odstąpienia od umowy przez konsumenta jest wyłączone w przypadku:

- umowy, w której przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji konsumenta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb;
- umowy, w której przedmiotem świadczenia jest rzecz dostarczana w zapieczętowanym opakowaniu, której po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu;
- umowy, w której przedmiotem świadczenia są rzeczy, które po dostarczeniu, ze względu na swój charakter, zostają nierozłącznie połączone z innymi rzeczami. 

Możemy wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania rzeczy lub do czasu dostarczenia nam dowodu jej odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.

Początek biegu terminu w przypadku umowy zobowiązującej do przeniesienia własności rzeczy, tzn. umowy sprzedaży towarów:

Ustawowo mają Państwo prawo odstąpić od niniejszej umowy w terminie 14 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny lecz w naszym sklepie masz na to 100 dni. 

W przypadku otrzymania jednego lub wielu towaru: „Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 100 dni od dnia w którym weszli Państwo w posiadanie rzeczy lub w którym osoba trzecia inna niż przewoźnik i wskazana przez Państwa weszła w posiadanie rzeczy.” 

W razie jakichkolwiek pytań, prosimy o kontakt z nami pod adresem contact@esesam.com.

Dziękujemy i życzymy udanych zakupów!

do góry
Sklep jest w trybie podglądu
Pokaż pełną wersję strony
Sklep internetowy Shoper.pl